Редакция от 01.10.2026. Предыдущая редакция от 14.06.2024 утрачивает силу с даты публикации настоящей.
1.1. Настоящая Политика определяет, как ИП Синицын Антон Сергеевич (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта https://edagency.ru (далее — Сайт), людей, оставивших заявку, и заказчиков услуг.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована в свободном доступе по адресу https://edagency.ru/privacy.
1.3. Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие оформляется отдельным документом: https://edagency.ru/soglasie.
| Цель | Категории субъектов | Персональные данные | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Обработка заявки с Сайта, связь для консультации | Люди, оставившие заявку | Имя; имя пользователя в Telegram или номер телефона для WhatsApp; текст заявки; дата и время заявки | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего обращения |
| Заключение и исполнение договора | Заказчики и их представители | ФИО, телефон, электронная почта, должность, реквизиты для договора и оплаты, переписка по проекту | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) | Срок действия договора и 5 лет после его исполнения (срок хранения документов бухгалтерского и налогового учёта) |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Посетители Сайта, принявшие аналитические cookie | IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере и устройстве, данные о посещённых страницах и действиях на них | Согласие, данное в cookie-баннере | До отзыва согласия, но не более 1 года |
| Обеспечение работы и защиты Сайта от атак и ботов | Посетители Сайта | IP-адрес, технические cookie, сведения о браузере и устройстве | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | В пределах срока действия cookie, см. /cookies |
| Размещение отзывов клиентов на Сайте | Заказчики, оставившие отзыв | Имя, фамилия, должность, название компании или проекта, текст отзыва, фотография | Отдельное согласие на распространение (ст. 10.1 Закона) | До отзыва согласия |
| Направление рекламной и информационной рассылки | Люди, подписавшиеся на рассылку | Имя, телефон, электронная почта, имя пользователя в мессенджере | Отдельное согласие (ст. 18 Закона «О рекламе») | До отзыва согласия |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (в том числе о здоровье) и биометрические данные. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет, а для отзывов также распространяет), блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные.
4.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
4.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Заявки с Сайта записываются в Tilda CRM.
5.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам:
| Кому | Зачем | Где хранятся данные |
|---|---|---|
| [Наименование лица, договор с которым вы заключали при оплате Tilda] (конструктор сайтов Tilda и Tilda CRM) | Работа Сайта, приём и хранение заявок | Россия |
| ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) | Анализ посещаемости | Россия |
| [Владелец сервиса Botfaqtor] | Защита от ботов и скликивания | Россия |
| Telegram FZ-LLC (мессенджер Telegram) | Уведомление Оператора о новой заявке, переписка с клиентом | Объединённые Арабские Эмираты и другие страны расположения серверов Telegram |
5.2. Лица, которым поручена обработка, обязаны соблюдать конфиденциальность и принимать меры защиты данных, предусмотренные ст. 19 Закона.
5.3. Оператор передаёт данные государственным органам только в случаях, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные.
6.1. После записи заявки в базу данных на территории России имя, контакт для связи и текст заявки передаются в мессенджер Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ) для уведомления Оператора. Если человек сам выбрал Telegram или WhatsApp для связи, переписка ведётся в этом мессенджере.
6.2. Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу в порядке ст. 12 Закона.
6.3. Трансграничная передача данных заказчиков в иных целях (например, обработка записей встреч зарубежными сервисами искусственного интеллекта) осуществляется только на основании условий договора с заказчиком и после уведомления Роскомнадзора.
Сайт использует файлы cookie. Аналитические cookie устанавливаются только после согласия в баннере. Подробности в Политике использования файлов cookie: https://edagency.ru/cookies.
8.1. Субъект вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
8.2. Запрос или отзыв согласия направляется на edagency22@gmail.com или по адресу Оператора. В запросе достаточно указать имя и контакт, с которого была оставлена заявка.
8.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не требуется законом или договором.
9.1. Оператор назначил ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он нужен для работы, использует пароли и двухфакторную аутентификацию в сервисах, где хранятся данные.
9.2. По истечении срока обработки или при отзыве согласия данные удаляются из баз данных, включая Tilda CRM и переписку в мессенджерах. Факт уничтожения подтверждается актом или выгрузкой из журнала действий в системе.
9.3. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и о результатах расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.